时间过得很快,转眼来到了2016年的下半年,接下来9、10月份是展会的集中时段,去参加展会的朋友,好不容易一次参展,老外也越来越精,不那么轻易给出名片,如何聪明的拿到更多的潜在客户名片,接下来的几个问题可能比较常见,先给大家一些建议。
---引用自毅冰课程答疑平台---
毅家人:毅冰老师,去年公司有过参展经验,之前碰关于展会上客户名片问题,希望能给我些建议:
1)展会上没有太多时间,如果要拍名片,一般会等谈完,客人离开摊位了再拍。但你老在拍名片,其他业务员不会打小报告吗?或者老板本身就会提防这样的行为,这个情况下,怎么解释会比较好一点?
2)呆过的公司都会要求我们参展后把名片信息整理成excel表格,连地址也要一个一个字母输进去,对老板来说这是最方便的收集客流的方法,也是工厂备份客户资料,了解客户跟踪进度的办法。这个就没办法懒了。
3)现在的老外比以前聪明多了,怕一堆中国供应商把邮箱挤爆,既不发名片(说发完了),本子递过去,也只说,我有拿了你的名片,有需要我会联系你的。针对这种客户,如果确实很想取得他的联系方式,该用什么办法攻下来?
---引用完毕---
毅冰:我的建议如下:
1)一般我不考虑别人的想法,只考虑我自己的行动,只要老板不来问我,我不需要向任何人交代,没有必要。因为在公司,做业务,永远是业绩说话。你业绩好,老板就会一路支持你,就会让别人学你。
2)你回过头想想,你呆过的几家公司,用这类办法的,老板的确收集了不少客户资料,但是真正能开发出多少?我敢说,99%的名片和资料,都被浪费掉了。对吧?
3)针对这类客户,你要突出的,是你的power,让客人觉得,你是个人物,是个能做主的人。
我当时还是小业务员,工作第三年的时候,在广交会的确碰到一个貌似很牛的客人,美国的一个进口商,具体忘了是谁了,现在看来反正是名不见经传的那种。那时觉得客人很强势,随便点几个产品让我报价,只有他问我答,不允许我提问,也不会回答我任何问题。
完了后,我递过名片,他也没有任何给名片的意思,只是说,他有我名片了,有需要会联系我。我也表现得不生气,就随口说一句,“没问题,不过还是留个电话给我吧,我大概下半年会去美国,拜访Wal-mart的buying manager,我想我到时可以抽时间专门过来拜访你,找你聊聊,也给你看看我们给美国几个零售商新设计的产品”。
结果那家伙一听,马上就熊了,语气一下子和缓了,就问,你们给Wal-mart供哪些产品啊?大概什么价位啊?其实我什么都不知道,只是从工厂那里拿了几个样品,还是香港贸易商下给工厂的,我只是拿来以防万一,吹牛用的。但是说的时候,自然是吹嘘得自己拿了不少订单,很多都是进口商和香港中间商下 单的(为什么不说直接做,是因为很多东西没做过就是没做过,验厂和各种细节都不知道,自然容易穿帮),但是说中间商那边拿的订单,任何事情都可以推到那个 不存在的中间商身上。
最后客人问,这个中间商是谁?我回答,不好意思,我们有签过保密协议,所以真的不好意思。对方结果就乖乖送出名片,还让我去美国一定要找他,回头保持联系。
后来呢,我当然一个小业务员,肯定不可能去美国,但是这个问题几个月以后很容易圆过去,就是继续吹嘘,不好意思啊,来了几个德国大客户,我真的走不开,巴拉巴拉巴拉的。也正因为有了名片,后来还真的做成了几个单子。这就是后话了。
PS:当然去展会并不是为了收集名片而收集,避免舍本逐末。